050-3567-8123 〔受付時間:11:00-21:00〕

キャンセルについて

キャンセルポリシー

DiGGERSギター教室は、完全予約制のレッスンです。ご予約いただいた時間は講師の予定をレッスンのために確保し、事前準備をしてお待ちしております。そのため、出来る限りキャンセルの無いよう、ご理解、ご協力のほどお願いいたします。

生徒様のご都合や諸事情により予約していた日程のキャンセルは別日に変更(振替)にて対応いたします。

やむを得ずレッスン時間の24時間内にキャンセルされる場合、下記の規定に応じてキャンセル料を頂戴いたします。

ご連絡が無く15分以上遅刻された場合はキャンセル扱いとさせていただきます。キャンセルの際には必ずご連絡をお願いいたします。各種交通機関の遅滞での遅刻の場合は、その都度対応させていただきます。

天災や交通機関の事情によるものや、講師の事情によりレッスンが中止の場合は別日へ振替となります。

1.キャンセル方法

レッスン実施日程の決定後、キャンセルまたは変更をご希望の場合は所定の連絡先てご連絡をお願いします。メールの返信が無い場合はキャンセルの処理がされていない場合がございますので、お手数ですがお電話にてご確認ください。

レッスン時間の24時間前までのキャンセルにつきましては、別の日程に振替ができます。

2.キャンセル料

レッスン時間の24時間前までは無料、24時間以内でレッスン料全額がキャンセル料となります。

3.キャンセル料のお支払い

すでにレッスン料金をお支払いいただいている生徒様は、当日の料金に該当する金額がキャンセル料(レッスンの消化扱い)となります。
スタジオ等の予約を入れている場合の施設キャンセル料は、直接、施設にお支払いいただくか、講師にお渡しく ださい。
スポットレッスン、キッズレッスンの当日キャンセルにつきましては、教室指定の銀行口座へお振込いただきます。

4.途中退会の返金について(消費者契約法9条1号に基づく)

3回、6回、12回でのレッスン料金をお支払いいただいている場合、以下の計算方法でご返金いたします。

<返金について計算例>
●3回レッスン(¥11,400@¥3,800)で1回残るケース
残りの1回分のレッスン料から事務手数料、振込の場合は振込手数料を引いた金額をご返金いたします。

¥11,400-¥7600(2回分)-¥1,000(事務手数料)=¥2800(振込手数料なしの場合)

●3回レッスン(¥11,400)で2回残るケース
初回のレッスンがスポットレッスン(¥5,000)となり、お支払いいただいた金額(¥11,400)より、スポットレッスン料と事務手数料(¥1,000)、振込の場合は振込手数料を引いた金額をご返金いたします。

¥11,400-¥5,000-¥1,000(事務手数料)=¥5400(振込手数料なしの場合)

●6回レッスン(¥21,000@¥3,500)で3回残るケース
3回レッスン料(¥11,400)となり、お支払いいただいた金額(¥21,000)より3回レッスン分の金額と事務手数料、振込の場合は振込手数料を引いた金額をご返金いたします。

¥21,000-¥11,400(3回分)-¥1,000(事務手数料)=¥8600(振込手数料なしの場合)